Đối thoại về quy trình, thủ tục đối với Bộ thủ tục hành chính lĩnh vực ưu đãi người có công; thông tin, tuyên truyền, hướng dẫn về chính sách ưu đãi đối với người có công với cách mạng

Nhằm đẩy mạnh công tác cải cách hành chính đối với lĩnh vực ưu đãi người có công, đồng thời nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ quản lý và công chức trực tiếp làm công tác chính sách ưu đãi người có công với cách mạng trên địa bàn tỉnh về trình tự, thủ tục Bộ TTHC lĩnh vực người có công với cách mạng; hướng dẫn giải quyết những khó khăn vướng mắt liên quan đến công tác chính sách ưu đãi người có công với cách mạng trên địa bàn tỉnh;

Tham dự buổi đối thoại có đ/c Trần Hoài Thu - Phó Giám đốc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội; lãnh đạo và chuyên viên Phòng Người có công, lãnh đạo Văn phòng Sở, Thanh tra Sở; đại diện lãnh đạo Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh; đại diện Trung tâm Công nghệ thông tin - Viễn thông Quảng Ngãi. Đại diện lãnh đạo UBND huyện Trà Bồng; lãnh đạo và chuyên viên phụ trách công tác chính sách người có công của 13 huyện, thị xã, thành phố; Đại diện lãnh đạo UBND xã, thị trấn và công chức làm công tác chính sách ưu đãi đối với người có công thuộc huyện Trà Bồng.

Ông Trần Hoài Thu - Phó Giám đốc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội phát biểu tại Hội nghị

ông Đỗ Đình Phương – PCT UBND huyện Trà Bồng phát biểu tại Hội nghị

Tại Hội nghị, với tinh thần thẳng thắn, cởi mở, thân thiện, đại biểu tham dự Hội nghị đã tham gia 15 lượt ý kiến xoay quanh 04 nhóm vấn đề liên quan đến bất cập đối với một số Bộ TTHC, công tác mộ, nghĩa trang liệt sĩ, một số chế độ chính sách và công tác chi trả trợ cấp ưu đãi người có công không dùng tiền mặt.

Đại diện lãnh đạo Phòng Người có công Sở và đại diện lãnh đạo Trung tâm phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh trao đổi, giải đáp và hướng dẫn cụ thể đối với từng nội dung. Đồng thời tiếp thu ý kiến đối với một số bất cập về trình tự, thủ tục hành chính và một số chính sách chưa phù hợp với thực tiễn, phong tục tập quá của địa phương, Sở sẽ tổng hợp kiến nghị Trung ương điều chỉnh để phù hợp với thực tế.

Ông Bùi Thanh Dũng – Trưởng phòng Người có công giải đáp, hướng dẫn tại Hội nghị

ông Lê Quang Mạnh – PTP Người có công giải đáp, hướng dẫn tại Hội nghị

Thông qua đối thoại giải quyết kịp thời các đề xuất, kiến nghị, các vấn đề còn tồn tại, vướng mắc ở cơ sở; tạo sự đồng thuận cao trong quần chúng Nhân dân trong việc triển khai thực hiện các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước đối với các lĩnh vực do Ngành quản lý. Ngoài ra, thông qua đối thoại nhằm khảo sát sự hài lòng của người dân về tình hình giải quyết các TTHC để có biện pháp chỉ đạo, đôn đốc công chức, viên chức trong thực hiện TTHC và tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về các TTHC.

Đồng thời, việc đối thoại giúp cho Lãnh đạo Sở nắm bắt kịp thời tâm tư, nguyện vọng của các cơ quan, đơn vị và nhân dân; tuyên truyền, giải thích để công chức, người dân hiểu và nhận thức đầy đủ, sâu sắc hơn về các TTHC thuộc thẩm quyền quản lý và giải quyết của Sở nhằm góp phần đơn giản hóa các TTHC, loại bỏ những quy định TTHC rườm rà, phức tạp, gây khó khăn trong quá trình thực hiện công tác chính sách ưu đãi người có công với cách mạng trên địa bàn tỉnh./.